مفهوم IMC چيست؟
ارتباطات يكپارچه بازاريابى که به اختصار IMC نامیده میشود، یک مفهوم ساده و در عین حال مهم است که ارتباط و بههم پیوستگی تمام اشکال ارتباطی و پیامهای ارسالی در خصوص بازاریابی را تضمین میکند.
كه شامل : هماهنگي و يكپارچهسازي همه ابزارهاي ارتباطي بازاريابي ميباشد كه با استفاده از يك برنامه بدون عيب و نقص براي حداكثر كردن اثر بر روي مصرفكننده نهايي با حداقل هزينه در شركتها اجرا ميشود. اين يكپارچه سازي همه كانالهاي بازاريابي، ارتباطات مشتري محور، و حتي ارتباطات درونسازماني را تحت تاثير قرار خواهد داد.
- برای ایجاد یکپارچگی در ارتباطات بازاریابی گامهای زیر را بردارید:
حمایت کامل مدیریت را داشته باشید:
با اطمینان از اینکه مدیریت ارشد IMC را درک کرده است؛ حمایت و پشتیبانی آنها را جلب کنید.
در سطوح مختلف مدیریت یکپارچگی ایجاد کنید:
با برنامه ریزی و تشکیل جلسات منظم، به مدیران سازمان اهمیت IMC را منتقل و در آنها یکپارچگی ایجاد کنید.
برای ارتباطات بازاریابی استراتژی شفافی تدوین کنید:
برای ارتباطات در بازاریابی باید اهداف و استراتژیهای روشنی داشته باشید. باید اطمینان حاصل کنید ارتباطات بازاریابی ایجاد شده، برای نام تجاری شما ارزش افزوده ایجاد میکند.
اول به مشتری به فکر کنید:
ارتباطات بازاریابی را در سراسر فرآیند خرید مشتریان خود قرار دهید، مراحل قبل از خرید مشتری را به خوبی شناسایی کنید و در هر مرحله یک ابزار ارتباطی مناسب با آن انتخاب و استقرار دهید.
برای ارتباطات بازاریابی یک سیستم اطلاعاتی مناسب را بهکار گیرید:
برای ایجاد یکپارچگی در ارتباطات بازاریابی، نیاز به سیستم اطلاعاتی مناسبی در مورد مشتریان هستید تا بتوانید در زمان مناسب اطلاعات و پیامهای مهم را به آنها منتقل کنید.
از رسانههای مختلف برای ابزارهای ارتباطی استفاده کنید:
با توجه به متغیرهایی چون نوع ارتباط(یک طرفه یا دوطرفه) با مشتری و همچنین نحوه ارتباط (جمعی یا هدفگیری شده) نوع ابزارهای ارتباطی خود را انتخاب و از آن استفاده کنید.
همیشه برای تغییر آماده باشید:
از تجارب خود در بازاریابی یادگیری داشته باشید و بهطور مستمر برای ایجاد ارتباطات موثر در بازاریابی در حال جستوجو باشید و همیشه برای تغییر رویکرد در بازاریابی آماده باشید.
كه شامل : هماهنگي و يكپارچهسازي همه ابزارهاي ارتباطي بازاريابي ميباشد كه با استفاده از يك برنامه بدون عيب و نقص براي حداكثر كردن اثر بر روي مصرفكننده نهايي با حداقل هزينه در شركتها اجرا ميشود. اين يكپارچه سازي همه كانالهاي بازاريابي، ارتباطات مشتري محور، و حتي ارتباطات درونسازماني را تحت تاثير قرار خواهد داد.
- برای ایجاد یکپارچگی در ارتباطات بازاریابی گامهای زیر را بردارید:
حمایت کامل مدیریت را داشته باشید:
با اطمینان از اینکه مدیریت ارشد IMC را درک کرده است؛ حمایت و پشتیبانی آنها را جلب کنید.
در سطوح مختلف مدیریت یکپارچگی ایجاد کنید:
با برنامه ریزی و تشکیل جلسات منظم، به مدیران سازمان اهمیت IMC را منتقل و در آنها یکپارچگی ایجاد کنید.
برای ارتباطات بازاریابی استراتژی شفافی تدوین کنید:
برای ارتباطات در بازاریابی باید اهداف و استراتژیهای روشنی داشته باشید. باید اطمینان حاصل کنید ارتباطات بازاریابی ایجاد شده، برای نام تجاری شما ارزش افزوده ایجاد میکند.
اول به مشتری به فکر کنید:
ارتباطات بازاریابی را در سراسر فرآیند خرید مشتریان خود قرار دهید، مراحل قبل از خرید مشتری را به خوبی شناسایی کنید و در هر مرحله یک ابزار ارتباطی مناسب با آن انتخاب و استقرار دهید.
برای ارتباطات بازاریابی یک سیستم اطلاعاتی مناسب را بهکار گیرید:
برای ایجاد یکپارچگی در ارتباطات بازاریابی، نیاز به سیستم اطلاعاتی مناسبی در مورد مشتریان هستید تا بتوانید در زمان مناسب اطلاعات و پیامهای مهم را به آنها منتقل کنید.
از رسانههای مختلف برای ابزارهای ارتباطی استفاده کنید:
با توجه به متغیرهایی چون نوع ارتباط(یک طرفه یا دوطرفه) با مشتری و همچنین نحوه ارتباط (جمعی یا هدفگیری شده) نوع ابزارهای ارتباطی خود را انتخاب و از آن استفاده کنید.
همیشه برای تغییر آماده باشید:
از تجارب خود در بازاریابی یادگیری داشته باشید و بهطور مستمر برای ایجاد ارتباطات موثر در بازاریابی در حال جستوجو باشید و همیشه برای تغییر رویکرد در بازاریابی آماده باشید.
+ نوشته شده در ۱۳۹۵/۱۰/۰۱ ساعت 12:59 توسط yazarloo
|
عصر ارتباطات